Oct 14, 2024 플랫폼

사원수 10명 미만 스트리머 플랫폼의 글로벌 진출을 위해 필요한 AI

기업 개요

스트리머 플랫폼은 최근 다양한 콘텐츠 제작자들이 활동하며 급속도로 성장하고 있는 분야입니다. 그러나 글로벌 시장으로의 진출에는 여러 가지 해결 과제가 존재합니다. 특히 언어 장벽을 허물고 사용자 경험을 극대화할 수 있는 다양한 솔루션이 필수적입니다. 현재 많은 스트리머와 시청자들이 소통의 어려움을 겪고 있으며, 사용자 참여와 만족도를 저하시키고 있습니다. 해당 기업은 AI를 통해 수작업을 자동화하고 운영 효율성을 높이며, 새로운 수익 모델을 창출하고자 합니다. AI의 도입은 글로벌 사용자 기반을 확대하고, 경쟁력을 높이는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

(1) 라이브 채팅 자동 번역 AI

도입 목표 : 언어 장벽을 제거하여 글로벌 사용자 경험을 개선합니다.

상세 내용 : 다양한 언어를 사용하는 글로벌 사용자들이 실시간으로 소통할 수 있도록, 라이브 채팅을 자동으로 번역하는 기능이 필요합니다. 스트리머와 시청자 간의 원활한 소통을 지원하고, 다양한 문화와 언어를 가진 사용자들이 플랫폼에 더욱 쉽게 참여할 수 있게 됩니다. 이 AI 또한 스트리머가 세계 각지의 팬들과 연결될 수 있는 기회를 제공하여, 더 넓은 고객층을 확보할 수 있게 합니다.

(2) AI 채팅 매니저

도입 목표 : 사용자 채팅에 대한 수작업 답변을 자동화하여, 작업 속도와 효율성을 높입니다.

상세 내용 : 스트리머가 실시간으로 많은 사용자의 채팅에 대응하기 어려운 상황에서, AI를 활용하여 자동으로 적절한 답변을 제공할 수 있는 기능이 필요합니다. 스트리머는 채팅에 대한 부담을 줄이고, 더 많은 시간과 에너지를 콘텐츠 제작에 집중할 수 있게 됩니다. 이 AI는 기본적인 질문에 신속히 대응하여, 사용자 만족도를 높이고 스트리머의 스트레스를 줄이는 데 기여할 것입니다.

(3) 스트리머 챗봇

도입 목표 : 채팅 관리의 자동화를 통해 스트리머의 업무 부담을 줄입니다.

상세 내용 : 스트리머가 실시간 방송 중에도 시청자들과의 소통을 원활히 할 수 있도록, 다양한 질문에 자동으로 답변할 수 있는 챗봇 기능이 필요합니다. 스트리머는 더욱 효율적으로 시청자와 소통하며, 시청자는 더 나은 경험을 하게 됩니다. 챗봇은 사용자 피드백을 통해 지속적으로 학습하여, 더 나은 응답 품질을 유지할 수 있습니다.

(4) 숏폼 추출 AI

도입 목표 : 콘텐츠 제작의 효율성을 높여 새로운 수익 모델을 창출합니다.

상세 내용 : 스트리머의 방송에서 흥미로운 순간을 자동으로 추출하여 숏폼 콘텐츠로 제작할 수 있는 기능이 필요합니다. 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 재활용할 수 있으며, 새로운 수익 경로를 마련할 수 있습니다. 또한, 숏폼 콘텐츠는 소비자들이 짧은 시간 안에 빠르게 소비할 수 있어, 더 많은 유입을 기대할 수 있습니다.