커머스

이 기업은 AI 기술을 통해 셀러들의 번역 및 카테고리 분류 작업을 자동화하고, 상품 등록 및 관리 효율성을 향상시켜 셀러들의 업무 부담을 줄이고자 합니다. 이를 통해 셀러들은 보다 빠르고 정확하게 상품을 등록할 수 있으며, 국내외 시장에서 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

고객사가 보다 효율적이고 효과적인 라이브 커머스 경험을 제공할 수 있도록 AI 기반 자동화 솔루션을 도입하고자 합니다. 이로써 수작업으로 이루어지던 많은 작업을 자동화하고, 효율성을 높여 비용 절감 및 생산성 향상을 실현하는 것을 목표로 합니다. AI 도입을 통해 고객사 측의 업무 부담을 줄이고, 고객 경험을 개선하는 데 기여하고자 합니다.

온라인 서점은 방대한 양의 도서와 다양한 상품을 관리해야 하는 도전 과제를 안고 있습니다. 특히, 수많은 신간과 다양한 출판물의 등록 및 관리를 효율적으로 처리하는 것이 중요합니다. 고객이 원하는 책을 쉽게 찾고 추천 받을 수 있도록 하는 것은 고객 만족도에 큰 영향을 미칩니다. 이 기업은 AI를 통해 상품 등록 프로세스를 간소화하고, 고객의 탐색 경험을 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다. AI 기술의 적용은 운영 효율성을 극대화하고, 고객이 원하는 제품을 신속하게 찾을 수 있도록 도와줄 것입니다.

특히 다양한 상위몰을 운영하며 방대한 고객 데이터를 처리해야 하는 이 플랫폼은 고객 관리 및 운영 효율을 극대화하기 위해 AI 솔루션을 도입하기로 결정했습니다. 해당 플랫폼은 AI를 도입해 업무 효율을 높이고 인건비를 절감하는 것을 목표로 하고 있습니다. AI는 반복적인 작업을 줄이고, 실시간 분석을 통해 더 나은 비즈니스 의사 결정을 지원함으로써, 플랫폼이 제공하는 서비스의 품질을 높이고 고객 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

매출 3조 식품 회사는 수많은 제품 중에서 원하는 제품에 대한 정보를 찾는 일이 어려웠는데요. AI를 통해 자연어 검색으로 전환하여 검색이 쉽도록 설계했어요. 이를 통해서 원하는 제품과 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 하는 걸 목표로 삼았습니다.